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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

 

AVISO DE PRIVACIDADE:

 

A IB - Inês Bernardo, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais e garante o tratamento confidencial de toda a informação facultada pelos seus clientes. Todos os dados pessoais recolhidos no site destinam-se exclusivamente a uso comercial, não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros para fins de marketing.

Todos os dados pessoais são tratados no território do Espaço Económico Europeu (EEE).

DADOS PESSOAIS / COMPRAS ONLINE:

 

Porque tratamos os seus dados pessoais? Utilizamos os seus dados pessoais, para gerir as suas compras online na IB - Inês Bernardo, processar as suas encomendas e para lhe enviar notificações sobre o estado da entrega ou caso ocorram problemas com a entrega dos seus artigos. Utilizamos também os seus dados pessoais para gerir os seus pagamentos, reclamações e assuntos relacionados com a garantia dos produtos.

Que dados pessoais tratamos? Tratamos os seguintes dados pessoais:

- informações de contacto como nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone;

- dados de pagamento e histórico de pagamentos;

- informação sobre encomendas;

- histórico de compras.

Quem tem acesso aos seus dados pessoais? Recorremos a empresas para validar a sua morada (transportadoras) e a fornecedores de serviços de pagamentos para processar os seus pagamentos.

Qual é o fundamento para o tratamento dos seus dados pessoais? O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para que a IB - Inês Bernardo, possa gerir e entregar-lhe a sua encomenda.

Durante quanto tempo guardamos os seus dados? Os seus dados serão guardados enquanto for um cliente ativo.

 

DADOS PESSOAIS / MARKETING DIRETO:

 

Porque tratamos os seus dados pessoais? Utilizamos os seus dados pessoais para lhe enviar informação sobre novidades, passatempos, promoções ou eventos da marca por e-mail.

Que dados pessoais tratamos? Tratamos os seguintes dados pessoais:

- informações de contacto como nome e endereço de e-mail, se desejar novidades.

Quem tem acesso aos dados pessoais? Apenas a IB - Inês Bernardo. Nunca transferimos, vendemos ou trocamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Qual é o fundamento para o tratamento dos seus dados pessoais? O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento, quando aceita receber material de marketing direto. Tem o direito de revogar o seu consentimento de tratamento de dados pessoais a qualquer momento, e de se opor ao marketing direto, através do endereço de email inesbernardo.ib@hotmail.com.

Durante quanto tempo guardamos os seus dados? Guardamos os seus dados para marketing direto até revogar o seu consentimento.

 

DIREITOS DOS CLIENTES:

 

Direito de acesso: qualquer pessoa tem o direito de solicitar uma cópia das informações que a IB - Inês Bernardo, possui sobre si.

Direito de retificação: qualquer pessoa tem o direito de solicitar a retificação dos dados que considere imprecisos ou incompletos.

Direito de ser esquecido: qualquer pessoa tem o direito de solicitar que os seus dados sejam apagados de todos os nossos registos, exceto nas seguintes situações:

- tem uma encomenda em aberto que ainda não foi enviada ou foi enviada parcialmente;

- caso tenha efetuado uma compra, serão mantidos os dados pessoais relacionados com a transação para fins de contabilidade.

 

Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil.

 

Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de email inesbernardo.ib@hotmail.com.

 

Ocasionalmente, a IB - Inês Bernardo, poderá atualizar esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.

 

 

 

SOBRE COOKIES:

 

O que são cookies?

Os cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que é descarregada do seu dispositivo quando visita um website.

Para que servem os cookies?

Ajudam o website a memorizar informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido e outras definições. Isto pode facilitar a sua próxima visita e tornar o website mais útil para si. Os cookies desempenham um papel importante. Sem eles, utilizar a web seria uma experiência muito mais frustrante. Os cookies aumentam a eficiência da navegação nos websites.

 

Porque utilizamos os cookies?

A utilização de cookies na internet é usual e não prejudica os computadores dos utilizadores. Os cookies executam diversas funções, nomeadamente auxiliar os responsáveis do website a perceber o modo como este é utilizado, facilitando a respetiva navegação, guardando as suas preferências e, de modo geral, melhorando a sua experiência de utilização, servindo ainda para garantir que o website lhe mostra conteúdo relevante.

Como utilizamos os cookies para personalizar a sua experiência no nosso site?

A tecnologia "cookie" ajuda-nos a fornecer conteúdos adaptados aos interesses dos visitantes. Os sites que oferecem possibilidades de aquisição online utilizam "cookies" para registar e processar os elementos constantes do seu cartão de compra. Sempre que autorizados, poderemos associar informações pessoais a um ficheiro "cookie" em tais circunstâncias.

 

E se eu não quiser os "cookies"?

Se não desejar receber "cookies", pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um "cookie" ou desativar todos os "cookies" através do seu programa de consulta (ex: Internet Explorer ou Google Chrome).

 

Se desativar os "cookies", poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas. Através das definições do browser, é possível ter algum controlo sobre a maioria dos cookies.