POLÍTICA DE PRIVACIDADE
AVISO DE PRIVACIDADE:
A IB - Inês Bernardo, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais e garante o tratamento confidencial de toda a informação facultada pelos seus clientes. Todos os dados pessoais recolhidos no site destinam-se exclusivamente a uso comercial, não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros para fins de marketing.
Todos os dados pessoais são tratados no território do Espaço Económico Europeu (EEE).
DADOS PESSOAIS / COMPRAS ONLINE:
Porque tratamos os seus dados pessoais? Utilizamos os seus dados pessoais, para gerir as suas compras online na IB - Inês Bernardo, processar as suas encomendas e para lhe enviar notificações sobre o estado da entrega ou caso ocorram problemas com a entrega dos seus artigos. Utilizamos também os seus dados pessoais para gerir os seus pagamentos, reclamações e assuntos relacionados com a garantia dos produtos.
Que dados pessoais tratamos? Tratamos os seguintes dados pessoais:
- informações de contacto como nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone;
- dados de pagamento e histórico de pagamentos;
- informação sobre encomendas;
- histórico de compras.
Quem tem acesso aos seus dados pessoais? Recorremos a empresas para validar a sua morada (transportadoras) e a fornecedores de serviços de pagamentos para processar os seus pagamentos.
Qual é o fundamento para o tratamento dos seus dados pessoais? O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para que a IB - Inês Bernardo, possa gerir e entregar-lhe a sua encomenda.
Durante quanto tempo guardamos os seus dados? Os seus dados serão guardados enquanto for um cliente ativo.
DADOS PESSOAIS / MARKETING DIRETO:
Porque tratamos os seus dados pessoais? Utilizamos os seus dados pessoais para lhe enviar informação sobre novidades, passatempos, promoções ou eventos da marca por e-mail.
Que dados pessoais tratamos? Tratamos os seguintes dados pessoais:
- informações de contacto como nome e endereço de e-mail, se desejar novidades.
Quem tem acesso aos dados pessoais? Apenas a IB - Inês Bernardo. Nunca transferimos, vendemos ou trocamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Qual é o fundamento para o tratamento dos seus dados pessoais? O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento, quando aceita receber material de marketing direto. Tem o direito de revogar o seu consentimento de tratamento de dados pessoais a qualquer momento, e de se opor ao marketing direto, através do endereço de email inesbernardo.ib@hotmail.com.
Durante quanto tempo guardamos os seus dados? Guardamos os seus dados para marketing direto até revogar o seu consentimento.
DIREITOS DOS CLIENTES:
Direito de acesso: qualquer pessoa tem o direito de solicitar uma cópia das informações que a IB - Inês Bernardo, possui sobre si.
Direito de retificação: qualquer pessoa tem o direito de solicitar a retificação dos dados que considere imprecisos ou incompletos.
Direito de ser esquecido: qualquer pessoa tem o direito de solicitar que os seus dados sejam apagados de todos os nossos registos, exceto nas seguintes situações:
- tem uma encomenda em aberto que ainda não foi enviada ou foi enviada parcialmente;
- caso tenha efetuado uma compra, serão mantidos os dados pessoais relacionados com a transação para fins de contabilidade.
Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil.
Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de email inesbernardo.ib@hotmail.com.
Ocasionalmente, a IB - Inês Bernardo, poderá atualizar esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.
SOBRE COOKIES:
O que são cookies?
Os cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que é descarregada do seu dispositivo quando visita um website.
Para que servem os cookies?
Ajudam o website a memorizar informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido e outras definições. Isto pode facilitar a sua próxima visita e tornar o website mais útil para si. Os cookies desempenham um papel importante. Sem eles, utilizar a web seria uma experiência muito mais frustrante. Os cookies aumentam a eficiência da navegação nos websites.
Porque utilizamos os cookies?
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